Knauf biztonsági adatlap: adatkezelés, jogi alapok és gyakorlatok
Knauf mint jogkövető vállalat kiemelt figyelmet fordít a személyes adatok kezelésének módjára, különösen mivel az adatvédelem alapvető emberi jogot jelent. Ennek megfelelően a személyes adatokat az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően kezeljük, és ahol a helyi adatvédelmi szabályozás nem megfelelő szintű védelmet biztosít, ott a legjobb gyakorlatokat és iparági szabványokat alkalmazzuk. A tisztesség és az átláthatóság elvének teljesítése érdekében jelen adatvédelmi tájékoztató releváns információkat tartalmaz az adatkezelési tevékenységeinkről, különösen - de nem kizárólagosan - az adatgyűjtés és -felhasználás jellegéről, terjedelméről és céljairól, az adatkezelés jogalapjairól, a tárolási időtartamokról, a címzettekről, valamint az érintettek jogairól.
Az adatkezelő neve és elérhetősége
Ez a regionális weboldal a Knauf Magyarország tulajdonában van, amely adatkezelőként jár el. Az érintettek és az illetékes felügyeleti hatóságok számára a következő szervezeteket jelölték ki kapcsolattartóként:
- Adatvédelmi tisztviselő / koordinátor
- Adatkezelés a weboldalon
Adatvédelmi tisztviselő / koordinátor
Az adatvédelmi tisztviselő és a koordinátor érintettek számára elérhető módon biztosítja az adatok feldolgozásával kapcsolatos információkat, válaszol a felmerülő kérdésekre, és segíti az érintettek jogaik gyakorlását.
Adatkezelés a weboldalon
A weboldal-látogatók adatainak automatikus és alapvető kezelése
Valahányszor valaki megnyitja weboldalunkat, rendszerünk automatikusan kezeli az Ön személyes adatait, beleértve az IP-címét és a tartózkodási helyét (régió), a látogatás dátumát és időpontját, az operációs rendszert, az internetszolgáltatót, valamint a meglátogatott oldalakat. Ezeknek az adatoknak a kezelése elengedhetetlen a weboldal működtetéséhez és biztonságához. Az adatkezelés jogalapja jogos érdekünk. Bár a legtöbb adat a látogatás végén törlésre kerül, a naplófájlokat 30 napon belül töröljük.
A sütik (Cookies) használata
Weboldalunk alapvető és nem alapvető sütiket is használ. A nem alapvető sütik kizárólag előzetes hozzájárulás esetén kerülnek alkalmazásra. Kérjük, olvassa el részletes Süti Szabályzatunkat.
A felhasználó által az üzenettel együtt megadott személyes adatok
A felhasználó által megadott személyes adatok kizárólag a beszélgetés feldolgozása céljából kerülnek kezelésre. A felhasználó nem köteles megadni személyes adatait, azonban az adatkezelés elengedhetetlen a kapcsolatfelvételhez és a megkeresésre válaszhoz. Az adatok a megkeresés céljának eléréséig kerülnek felhasználásra és a megkeresés lezárását követően törlésre kerülnek.
Hírlevél
Weboldalunkon a felhasználók lehetőséget kapnak általános vagy témaspecifikus hírlevelek ingyenes feliratkozására. Az adatok gyűjtése a Knauf-csoporton belüli vállalatokra terjed ki, amelyek hírleveleire a felhasználó érdeklődést mutatott. Emellett kiállításokon és Knauf rendezvényeken az érdeklődők önként adják meg elérhetőségeiket marketingkommunikáció céljából. Az adatok rögzítésre kerülnek rendszerünkben, és a felhasználók bármikor leiratkozhatnak.
Fiókregisztráció és myKnauf profil
Weboldalunk myKnauf felületén a felhasználók személyes Knauf felhasználói fiókot hozhatnak létre és jelentkezhetnek be. A regisztráció révén egyedi azonosító kerül kiosztásra, amely lehetővé teszi az üzleti ügyfeleknek szánt alkalmazásokhoz való hozzáférést. A regisztráció célja, hogy a felhasználók hozzáférést kapjanak tartalmakhoz és szolgáltatásokhoz, illetve digitális szolgáltatások igénybevételére legyen lehetőségük. A hiányos regisztrációval rendelkező adatok a felhasználó aktív állapotáig, majd inaktivitás esetén emlékeztetéssel és végül fiók törléssel járnak.
Vállalati profilok és közösségi hálózatok
Szakmai és közösségi hálózatokon nyilvánosan elérhető vállalati profilokat működtetünk. A felhasználók interakciói (név, profilinformációk, reakciók) az adatkezelés jogalapja alapján kerülnek feldolgozásra, célunk a vállalat bemutatása és az üzleti kapcsolatok ápolása. A profilra adott reakciók személyes adatai a tartalom nyilvánossá válásáig fennmaradnak, hacsak a felhasználó nem törli azt.
Adatvédelmi szempontú harmadik fél eszközök és szolgáltatók
Weboldalunkon és kapcsolódó szolgáltatásainkban külső szolgáltatók eszközeit és rendszereit használjuk a működéshez és a marketinghez. Ezek közé tartozik többek között a Google AdWords, Adobe Analytics, HubSpot, Microsoft Ads, Sprinklr, Qualtrics, Cloudflare, Salesforce, Datadog és még sok más. Ezek a szolgáltatók adatokat dolgozhatnak fel (például IP-címek, sütik, felhasználói tevékenységek), és közös adatkezelői vagy adatfeldolgozói szerepben járhatnak el. Az adatkezelési gyakorlatokról és a hozzájárulási lehetőségekről részletes tájékoztatást talál a szolgáltatók saját tájékoztatóiban és a OneTrust cookie menedzsment rendszerében.
Más külső rendszerek és szolgáltatók: Microsoft Azure, Okta, Sprinklr, Qualtrics, Cloudflare, Salesforce, Genesys, Confluent Cloud, Algolia, Graphisoft (Archicad Plugin Platform), Datadog, PostHog, és további webes megoldások állnak rendelkezésre a tárhely-, elemzés-, fizetésfeldolgozás-, megrendelés teljesítése-, csalásmegelőzés- és marketingfeladatok ellátására. Ezek a rendszerek a szükséges adatokat kezelik a szolgáltatások működtetéséhez, a felhasználók élményének javításához és az üzleti tevékenységek támogatásához. Jelenleg nem dolgozunk fel személyes adatokat a Kafkában.
Adatvédelmi szabályozás és oldal-elemzés
A weboldal elemzési és hirdetési tevékenységei során a felhasználók hozzájárulásán alapuló adatkezelést végzünk, amelynek keretében összesített adatokból nyerünk betekintést (például a hirdetésre reagáló felhasználók száma), de nem jutunk olyan adatokhoz, amelyek alapján személyesen azonosítható lenne a felhasználó. Az eszközök között megtalálható a Google AdWords/Remarketing, Adobe Launch, HubSpot, Microsoft Ads és PostHog, amelyek különböző adatalapú célzási és analitikai funkciókat biztosítanak. Az érintettek jogai közé tartozik a hozzájárulás visszavonása, az adatokhoz való hozzáférés és az adatok törlésének kérése.
Adatvédelmi megfontolások a külső szolgáltatók tekintetében
Az adatvédelmi felelősség közös az érintett és a külső szolgáltatók között. Ajánlott a szolgáltatók adatvédelmi tájékoztatójának részletes tanulmányozása és a cookie-határozatok megfelelő beállítása, valamint a OneTrust eszköz használatával a felhasználói hozzájárulások kezelésének betartása.
tags: #knauf #biztonsagi #adatlap